Điều khoản dịch vụ

Tổng quan

“Lilforest” là đơn vị vận hành trang web này. Trong toàn bộ trang web, các thuật ngữ “chúng tôi”, “của chúng tôi” đề cập đến Lilforest. “Trang web” ám chỉ nền tảng trực tuyến chính thức do Lilforest quản lý, có thể truy cập tại [địa chỉ trang web]. “Dịch vụ” bao gồm tất cả thông tin, công cụ và dịch vụ được cung cấp qua trang web. “Người dùng” là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở người xem, khách hàng, nhà cung cấp và những người đóng góp nội dung.

Khi truy cập trang web và/hoặc thực hiện mua hàng, bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện được nêu dưới đây, bao gồm mọi điều khoản và chính sách bổ sung được liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp từ tài liệu này. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trang web.

Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng trang web. Việc tiếp tục sử dụng trang web thể hiện rằng bạn đã chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu các Điều khoản này được coi là một lời đề nghị, việc chấp nhận được giới hạn rõ ràng trong các Điều khoản & Điều kiện này.

Trang web của chúng tôi được lưu trữ và vận hành bởi Shopify Inc., cung cấp nền tảng thương mại điện tử cho phép chúng tôi cung cấp và giao sản phẩm, dịch vụ trực tuyến.

Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, mô tả sản phẩm và hình ảnh trên trang web này là tài sản trí tuệ của Lilforest và được bảo vệ bởi luật bản quyền hiện hành. Bạn không được sao chép, tái sử dụng, sửa đổi hoặc phân phối bất kỳ phần nào của trang web mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.

Thông tin sản phẩm

Chúng tôi nỗ lực trình bày các sản phẩm thủ công một cách chính xác và trung thực – từ mô tả đến hình ảnh. Do tính chất tự nhiên và thủ công của các sản phẩm (như rêu, gỗ, hoa khô), mỗi sản phẩm là duy nhất. Những khác biệt nhỏ về kết cấu, hình dạng hoặc màu sắc là đặc điểm làm nên sự đặc biệt của mỗi tác phẩm Lilforest.

Đặt hàng & Thanh toá

Việc đặt hàng với Lilforest đồng nghĩa với việc gửi yêu cầu mua hàng. Chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ đơn hàng nào. Tất cả thanh toán phải được thực hiện đầy đủ tại thời điểm mua hàng. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và PayPal. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Phương thức Thanh toán.

Vận chuyển & Giao hàng

Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao an toàn và nhanh chóng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do đơn vị vận chuyển bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng. Để biết thêm, vui lòng truy cập Chính sách Vận chuyển.

Đổi trả & Hoàn tiền

Bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận đơn hàng (áp dụng các điều kiện). Do tính chất thủ công và tự nhiên của sản phẩm, vui lòng đọc kỹ mô tả sản phẩm và giữ nguyên bao bì khi đổi trả. Vui lòng tham khảo Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền để biết chi tiết.

Quyền riêng tư & Bảo vệ thông ti

Tại Lilforest, quyền riêng tư của bạn được chúng tôi coi trọng như cách chúng tôi chăm chút cho các sản phẩm terrarium. Chúng tôi tôn trọng dữ liệu của bạn và bảo vệ nó theo Chính sách Quyền riêng tư. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn như được nêu trong chính sách đó.

Hành vi bị cấm

Khi sử dụng trang web này, bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào sau đây:

  • Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.
  • Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.
  • Can thiệp hoặc làm gián đoạn chức năng của trang web.
  • Tải lên mã độc, virus hoặc các tệp gây hại.
  • Gây thiệt hại cho Lilforest, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Trang web Lilforest và tất cả nội dung được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng cung cấp”. Chúng tôi không đảm bảo về thời gian hoạt động, tính chính xác hoặc sử dụng không bị gián đoạn. Việc sử dụng trang web là theo quyết định và rủi ro của bạn.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Lilforest không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào – trực tiếp hoặc gián tiếp – phát sinh từ việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của chúng tôi.

Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Lilforest và các chi nhánh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, tổn thất hoặc chi phí pháp lý nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hiện hành nào.

Tính tách biệt & Sửa đổi

Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này bị coi là không thể thực thi, các phần còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc chấp nhận mọi thay đổi.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bởi các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

📩 Email: lilforesthanoi@gmail.com

📍 Địa chỉ: A2 TT19 Khu đô thị Văn Quán, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

📎 Instagram: https://www.instagram.com/lilforest.hanoi

Hoặc truy cập trang Liên hệ của chúng tôi để biết thêm chi tiết.